充電機產品能覆蓋哪些應用場景？
泰坦智能充電機場景應用廣泛，為搬運叉車、AGV/AMR、無人叉車、無人清潔機器人、低速無人駕駛小車、電動牽引車、鋰電叉車、電動工程機械、電動農業裝備、電動清潔清掃等移動機器人及新能源工業車輛等設備提供快速充電。其解決方案適用于智能倉儲物流、智慧物流、綠色交通、智能制造、港口作業、金屬加工、農業養殖、高濕度環境等多種工業與商業場景。
充電機通過哪些權威認證？
泰坦智能充電機已通過CE、cTUVus、KC、EAC、RCM、ETL等國內外權威認證，滿足全球多國安全標準，支持出口北美、歐洲、東南亞等市場。
充電機的充電效率如何？
泰坦智能高頻充電機采用有源功率因數校正（APFC）技術，整機效率≥93%，無線充電機整機效率最高達88%，隔空傳輸效率不低于95%，顯著降低能源損耗。
充電機能否兼容不同電池類型？
泰坦智能充電機主要適用于鋰電池充電。
充電機輸入輸出電壓范圍是多少？
泰坦智能充電機輸入支持單相110-230Vac，三相220-600Vac寬電壓，適應全球工業電網。輸出電壓寬幅覆蓋，低壓20-200V、高壓200-1000V，可應對多種電壓需求，適配從輕型搬運車到重型牽引車的全場景需求。
充電機工作環境溫度適應范圍如何？
泰坦智能充電機正常工作環境溫度在-20℃~65℃，若用戶使用場景為低于-20℃或者高于65℃的工作環境，則需定制設計。
充電機支持幾種語言操作界面？
泰坦智能充電機標配中文簡體、英語兩種語言，其他語種可根據用戶需求定制。
充電機通信接口是否豐富？
泰坦智能充電機產品標配CAN通信接口，并可擴展Wifi、4G、RS485、以太網等，支持用戶選配。
充電機是否可以盲充？盲充有風險嗎？
泰坦智能充電機支持盲充模式，但盲充就不能按照電池請求信息實時更新充電狀態。泰坦智能推薦使用智能充電策略。其產品內置過壓/過流/過溫保護、BMS協同等功能，有效規避盲充可能導致的電池匹配風險。
標準產品的交貨期是多久？
泰坦智能標準機型15個工作日內即可發貨，AGV充電機25-30個工作日內即可發貨。大批量采購訂單以及特殊定制需求產品則需根據實際情況確認交付日期。
貴司能否提供產品定制化解決方案？
泰坦智能深耕行業定制，支持ODM/OEM服務，可根據外觀、協議、接口、特殊工況、認證等需求定制。
充電機保修政策是怎樣的？
泰坦智能提供完善的售后支持，包括24小時在線服務、全國上門維修。提供1年整機保修服務和終身有償技術服務，確保客戶后顧無憂。
